市民刘女士在一家美容机构，办了一张13800的美容美体卡掉进消费陷阱。在记者的建议下，近日，刘女士来到了市消费者协会咨询，消费者协会了解情况后，要求刘女士和美容美体机构负责人一起到消费者协会协商此事。

在日照市消费者协会，经过刘女士和美容院店长的陈述，消费者协会负责人基本了解了情况。

这一家美容机构先是以在商场赠送眼霜面膜为由把刘女士引进美容美体店里，然后通过做美容的时间，美容师发现刘女士的面部问题和想生孩子需求，便推荐调养身体的消费项目，刘女士便迅速办了一张12800元做20次的卡调理身体，但每次刘女士去美容店都会有人推销产品进行消费。

目前，刘女士发现不对劲后要求美容美体店退全款。

据记者了解，刘女士在美容院的每一笔消费都有记录和证据，并且刘女士一开始和美容院签过协议并不能退全款。他们又开始进行了火热的“协商”。

“后背做完之后回家就痒，这都写着呢我们干美容十多年了，不用跟她说了，她那个档案都，干美容十多年了什么是刮痧，刮的痧是什么样，哪一天可以做哪一天不做，我们不比你清楚吗，你说的话找个老中医过来，你说的话简直两头都不对，你这样对我人格不尊重你指我，你有人格吗，你有人格，美容院现在都开始诋毁人尊严了，连人格都没有，你说话顾头不顾尾，说话不负责任，看你的意思是想打我一架，你放心我不会打你的，那你还指我干什么，给我钱我都不会打你的，就你那样的。我那样也比你强，是比我强，可不比我强吗。

“这是12800她做了六次，她这个超时空1950我都没按1950算，我就给她算190块钱一次，一共做了五次，减去POS机的点，一共退6666。”

“六千多我不接受！我让一步可以，就12800除以20，一次是640，做6次乘以6就行，价格是九千多我算完了。”

东说东有理，西说西有理。“协定一下就7600块钱，双方协议签个字。”消费者协会负责人也给出了合理的建议。“大家都互相让一让，你要都那么计较的话，什么也处理不了。”消费者协会负责人认为，双方没有太大的纠纷，尽量双方各让一步进行协调。

目前，双方已经协商解决，美容美体店也已经给予了刘女士大部分退款。天上不会掉馅饼，老话说的好，贪小便宜吃大亏，希望市民遇事三思，别掉进消费陷阱。日照网讯（记者： 杜行 岩松）